Na 32ª edição do SUERJ, o CEO da Fourge Tech, Luciano Mantelli, apresentou a palestra focada no papel da tecnologia e sua evolução dos modelos de negócios digitais das Unimeds, com o propósito de melhor atender às demandas do mercado atual e do futuro, incluindo a Inteligência Artificial (IA) e o uso de dados como pontapé inicial para essa transformação.
Mantelli ressaltou que, segundo uma constatação do Gartner em 2019, “70% da tecnologia disponível ainda não está aplicada aos negócios”, e enfatizou que estamos na era pós-digital, onde é essencial que os negócios sejam construídos sobre uma base digital sólida. O CEO fez um apelo para que as Unimeds reavaliem a forma como utilizam seus dados. “Que tipo de Unimed você quer criar com o auxílio da tecnologia no futuro?”, questionou Mantelli, sublinhando a importância de dar protagonismo aos dados e fomentar uma cultura mais analítica.
“Os dados são o novo petróleo”, afirmou ele, destacando que, para que os dados desempenhem seu papel crucial nas empresas, é necessário adotar uma abordagem mais tática e lógica. Ele sublinhou a necessidade de um pensamento estratégico na área de Tecnologia da Informação (TI), onde a tecnologia não deve apenas automatizar processos, mas também permitir a reinvenção desses processos para aprimorar agilidade e eficiência. Nesse contexto, as diversas funções da IA desempenham um papel cada vez mais essencial e poderoso no mundo atual.
Em sua abordagem, trouxe exemplos práticos para ilustrar como a tecnologia pode ser aplicada para otimizar infraestrutura do setor de saúde. Ele mencionou a importância de transformar a maneira como o Sistema Unimed lida com seus dados e processos, passando de uma abordagem linear para um modelo mais inteligente e dinâmico, criando também metodologias de feedbacks contínuos, baseado nos dados, o que permite que a empresa seja mais adaptativa e menos reativa.
Concluindo a apresentação, o CEO da Fourge Tech salientou sobre a oportunidade das empresas se tornarem mais humanas para serem efetivamente digitais. “O futuro que você imagina molda suas ações no presente,” incentivou Mantelli para que os participantes pensassem além do status quo e que explorassem como as tecnologias emergentes podem ser integradas, de maneira estratégica, para transformar os negócios.
